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カウンセリングの大切さ

2018年5月31日

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数ある美容室の中から当店を選んでいただきありがとうございます

今回、当HPを拝見されご来店されたご新規のお客様です。

 

「リフトアップ・エイジング・リフレッシュ・抜け毛予防をしたい」と、

3HITHUJIでのご予約をいただきました。

 

お客様の問診・カウンセリングでお話を伺っていると、

髪の悩みやシャンプー・薬剤によるダメージ等の話に広がり

当店の美容室メニュー・施術工程・薬剤内容についてもお話させて頂きました。

 

頭皮や髪のことを、とても大切に考えていらっしゃる方で、

●美容室でどういうシャンプーや薬剤を使われているかわからない

●質問しても答えが返ってこない

●施術時に何も説明がない

 

など、不安な気持ちになられたことがあったそうです。

 

特にトラウマになってることが

「縮毛矯正後、髪がゴムみたいになって、それから縮毛矯正するのが怖くなった。」と

縮毛矯正をしたいのにできない・・・。という状況になられていたそうです。

 

今回、お客様とのお話の中で

当店のストレート薬剤や施術内容に信頼して下さり

ご予約内容が大幅に変更になってしまいましたが

ツヤ髪オーガニックストレートエステをお任せして頂くことになりました。

ツヤ髪トリートメントエステもコースに入っているので、

ヘッドスパもでき頭皮の保湿・毛髪ケアもでき、、一石三鳥!?

 

手触り感・ツヤ感・仕上がりに満足していただきました。

後日、3HITHUJIに再来店のご予定です♪

 

 

当店ではカウンセリングの中でお悩みを伺い、

お客様にあったメニューのご提案や、アドバイス等をしっかりいたします。

ですが一番に大切なのは

「お客様が望んでいること」を最優先としてご案内させていただいております^^

 

ご予約やご質問はこちらから♪

 

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